常见问题

目前支持泰国泰京银行转账。预订后系统会提供账户信息，您需在规定时间内完成转账。信用卡和PromptPay正在筹备中，将在后续开放。

付款截止时间显示在预订确认页面。通常为5小时，临近出发（3小时内）预订则为20分钟。逾期未付款，预订将自动取消并释放座位。

每班船我们限制线上可售座位数。线上配额售罄后，网站即显示关闭预订，即使码头仍有座位。您仍可直接前往 Pak Bara 码头现场购票。

新年（12月30日–1月4日）和宋干节（4月13–15日）期间暂停线上预订。船班照常运行，我们仅在这些高峰期关闭线上销售渠道。请通过聊天或电话直接联系我们预订节日船票。

可预订至2027年12月31日。此日期之后的船班尚未发布。新日期会定期添加 — 如果您的出行日期尚未显示，请给我们留言。

前往预订跟踪页面，输入预订时使用的邮箱或电话号码。系统将显示您的预订代码、船班详情和付款状态。如找不到预订，请联系我们帮您查询。

在码头柜台出示预订确认中的二维码，领取登船牌。去程和返程需分别办理登船手续 — 请妥善保管预订代码。请提前到达以便有足够时间换票。

出发前7天以上：100%退款，扣除5–7%手续费。出发前3–7天（72–168小时）：可选择50%现金退款或100%旅行积分（有效期1年）。出发前72小时内或未到场：不予退款。以上条款适用于所有情况 — 详情请参阅完整服务条款。

拼车面包车：300泰铢/人。包车轿车：1,800泰铢/辆（最多4人）。包车面包车：2,200泰铢/辆（最多11人）。豪华面包车（Alphard）：8,000泰铢/辆（最多8人）。可在预订时添加接送服务。

提供从合艾（机场、市区和火车站）和董里机场往返 Pak Bara 码头的接送服务。车程约1.5–2小时，视交通和上车地点而定。

如果您的人数超过一辆车的容量，可在预订页面通过数量调节器增加车辆。例如8人选择包车轿车（每辆4座），则选择2辆。价格将自动调整。

主要路线：乘飞机、火车或巴士至合艾或董里 → 接送至 Pak Bara 码头（约1.5–2小时）→ 快艇至丽贝岛（约1.5–2小时）。您可在 LipeGo 一站式预订接送+船票。11月至4月还有从兰卡威和兰塔岛出发的直达快艇。

旺季约为11月至4月，天气最好，每日船班最多。季风季为5月至10月 — 船班仍运行但每日班次减少，8月至10月因风浪取消的概率较高。塔鲁陶国家公园每年5月16日至10月15日关闭（丽贝岛仍可正常前往，船班在此期间继续运行）。

有 — 塔鲁陶国家公园在抵达时收取入园费，需现金支付。该费用不包含在船票价格中，由国家公园工作人员收取，而非 LipeGo。请保留收据 — 有效期为约5天，可在国家公园内其他岛屿通用。费用标准由国家公园局制定，可能未经通知调整。

运营商建议提前30–45分钟到达。您需要在码头柜台将预订确认换为实体登船牌。旺季或节假日请预留更多时间，柜台可能会排队。

一般每人可携带1件大行李和1件随身小包。超大件物品（自行车、大型潜水装备等）或超重行李可能由运营商酌情收取额外费用。各船公司政策不同 — 如有特殊行李请与您的运营商确认。

值得信赖。LipeGo 由泰国注册公司 Satun Tourist Guide Co., Ltd. 运营，持有泰国旅游局（TAT）许可证号 43/00601。我们的团队驻扎在沙敦府 Pak Bara 码头。我们直接与当地船公司合作在线售票 — 我们不是加价转售的中间商。